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FAQ

Pourquoi le S900 est-il adapté aux trajets quotidiens ?

Le S900, fiable, polyvalent et léger, est le choix idéal pour les trajets urbains quotidiens. Équipé d'une batterie haute capacité offrant plus de 100 km d'autonomie, amovible pour une recharge facile, il assure des trajets sans souci. Le phare avant intégré vous évite d'oublier de le charger, tandis que la potence avant réglable vous permet de personnaliser votre position de conduite pour un confort et un style optimaux.

Quels sont les avantages de la série S900 par rapport aux autres vélos électriques ?

La série S900 se distingue des vélos électriques ordinaires par des améliorations clés qui répondent aux problèmes courants tels que le poids élevé, l'esthétique terne et les options de couleurs limitées. Conçue pour la mobilité urbaine, elle est dotée d'un cadre ultra-léger et durable pour une portabilité sans effort et un rangement compact. Son design élégant et aérodynamique améliore à la fois le style et l'efficacité, réduisant la résistance au vent pour une conduite plus fluide. Au-delà des performances, la série S900 offre une personnalisation dynamique avec sept couleurs distinctives : Noir Minuit, Bleu Tiffany, Vert Olive, Jaune Fluffy, Rouge Vintage, Violet Brume et Blanc Cassé, garantissant que votre vélo reflète votre personnalité.

Où se trouve l'entrepôt d'expédition ?

Les marchandises destinées à l'UE sont expédiées depuis l'Allemagne.

Quand recevrai-je ma commande après l'avoir passée ?

Nous expédions généralement les marchandises dans un délai d'un jour ouvré après réception de la commande et vous pouvez généralement recevoir les marchandises dans un délai de 2 à 8 jours ouvrables après avoir passé la commande. Cependant, il peut parfois y avoir des circonstances particulières telles que des problèmes logistiques et de transport, des vacances ou des festivals, etc., la livraison peut être retardée.

Quels sont les canaux d'expédition ?

Habituellement DPD/Go Express/DHL, nous pouvons choisir d'autres canaux d'expédition en fonction de la situation dans les régions éloignées.

Que dois-je faire si j'ai un problème de service après-vente

Si vous rencontrez des problèmes après-vente lors de l'utilisation de nos produits, nous ferons de notre mieux pour vous assurer des solutions rapides et efficaces. Vous pouvez envoyer un e-mail à notre service après-vente à l'adresse support@amanobikes.com (veuillez décrire le problème en détail, avec votre numéro de commande et vos coordonnées), notre équipe après-vente traitera votre e-mail dans les plus brefs délais. Nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable.